Условия предоставления услуг

Распечатать эту страницу

1. Определения

Поставщик - Stay Smart AB, 559337-Box 3395, 10367 Stockholm или любая из его аффилированных компаний.

Букинг - завершенное бронирование одного или нескольких конкретных Жилых помещений.

Заказчик, компания или иное юридическое лицо, которое осуществляет бронирование или покупает товар или услугу у Поставщика.

Гость - любое лицо, которое пользуется размещением Поставщика. Лицо может быть как Гостем, так и Клиентом.

Проживание - Любая недвижимость, сдаваемая в аренду Поставщиком.

Услуга - любая услуга, которую Поставщик предлагает Клиенту, не являющаяся самим Жильем (например, дополнительная уборка, парковка и т.д.)

Продукт - любой продукт, который Поставщик предлагает Заказчику (например, еда и напитки)

Правила проживания - правила, которые гости должны соблюдать. Некоторые Правила проживания являются общими и применяются во всех Жилых помещениях, а некоторые являются специфическими для каждого Жилого помещения.

Правила проживания 

2. Введение

Данные положения и условия применяются, когда Клиент арендует Жилье у Поставщика. Эти положения и условия являются частью договора между Поставщиком и его Заказчиком(ами).

Заказчик несет ответственность за изучение всех аспектов договора, включая данные положения и условия. Когда Заказчик подтверждает Поставщику свое бронирование Проживания и/или заказ Товара или Услуги, Заказчик также принимает эти положения и условия. Поставщик имеет право считать нарушением договора, если Заказчик действует вопреки договору, данным положениям и условиям или Правилам проживания, характерным для Жилья, которое Заказчик арендует у Поставщика.

3. Бронирование

3.1. Как осуществить бронирование Заказчики могут осуществить бронирование у Поставщика путем (1) осуществления бронирования, связавшись с одним из торговых представителей Поставщика, (2) осуществления бронирования самостоятельно через платформу онлайн-бронирования Поставщика или (3) осуществления бронирования самостоятельно через онлайн-агентство путешествий (например, Booking.com и Airbnb).

3.2. Подтверждение бронирования Бронирование подтверждается, когда Поставщик отправил подтверждение бронирования на адрес электронной почты, указанный Заказчиком.

3.3. Оплата Бронирование завершено, когда Заказчик оплатил Поставщику весь остаток задолженности по бронированию. Поставщик может отказать Заказчику в доступе к Проживанию до тех пор, пока Заказчик не оплатит Поставщику весь остаток задолженности по Бронированию. Заказчик не имеет претензий к Поставщику, если у Заказчика имеется задолженность перед Поставщиком.

3.4. Если Заказчик сделал бронирование на срок более четырех (4) месяцев и один и тот же гость (сотрудник, лицо/лица) или намерен один и тот же гость проживать в одном и том же блоке (комнате или квартире) более четырех (4) месяцев, ему необходимо сообщить об этом Поставщику в письменном виде по адресу info@swedenlongstay.se

3.5. Если Заказчик забронировал жилье на условиях аренды "месяц в месяц", которая продолжается более четырех (4) месяцев, и один и тот же гость (персонал, лицо/лица), или намерен один и тот же персонал, проживает в одном и том же помещении (комнате или квартире) более четырех (4) месяцев, ему необходимо сообщить об этом Поставщику в письменном виде по адресу info@swedenlongstay.se

4. Условия оплаты

Поставщик предлагает различные условия оплаты в зависимости от клиента и способа бронирования. Поставщик уточняет условия оплаты для каждого конкретного бронирования до его осуществления. Заказчик всегда должен оплатить Поставщику весь остаток задолженности по всем Бронированиям до того, как Поставщик предоставит Заказчику доступ к Проживанию.

4.1.1.

4.1. Бронирование через торгового представителя Торговые представители Поставщика могут предложить оплату по счету, кредитной картой или дебетовой картой. Если оплата производится по счету, условия оплаты указываются в счете. Если оплата производится кредитной или дебетовой картой, то платеж должен быть произведен немедленно.

4.2. Бронирование через платформу онлайн-бронирования Платформа онлайн-бронирования Поставщиков принимает оплату только кредитной или дебетовой картой. Если бронирование осуществляется через платформу бронирования, оплата должна быть произведена незамедлительно.

4.3. Бронирование через туристическое онлайн-агентство Туристические онлайн-агентства контролируют свои собственные условия оплаты. Некоторые из них предлагают Клиенту произвести оплату на месте, то есть в месте проживания. Если Клиент выбирает этот вариант, Поставщик предлагает оплату кредитной или дебетовой картой в день заезда.

4.4 При выставлении счета без НДС со ссылкой арендатора на освобождение от налоговой ответственности в главе 3 Закона о налоге на добавленную стоимость, Sweden Longstay Group Rental AB оставляет за собой право выставить пост-счет НДС в случае, если Шведское налоговое агентство не предоставит освобождение от налоговой ответственности.

5. Страховые депозиты

Поставщик имеет право взимать гарантийный депозит по всем бронированиям. Если Поставщик взимает гарантийный депозит за бронирование, сумма гарантийного депозита указывается в подтверждении бронирования. Страховой депозит будет возвращен Заказчику после того, как Заказчик выселится из Жилья, а Жилье пройдет инспекцию Поставщика. Затраты Поставщика на устранение любого ущерба, причиненного Заказчиком или Гостем(ями) Заказчика по умыслу или халатности, будут взяты из суммы залога. Это не лишает Поставщика права требовать от Заказчика дополнительного возмещения ущерба, причиненного Заказчиком или Гостем(ями) Заказчика по умыслу или небрежности. Поставщик имеет право погасить любые неоплаченные арендные платежи и сборы за отмену бронирования за счет депозита.

6. Аннулирование

Отмены должны быть сделаны в письменной форме, по электронной почте info@swedenlongstay.se. Запрос на отмену, сделанный по голосовой почте, через социальные сети или любой другой канал, не указанный в списке одобренных каналов, не будет принят. Поставщик оставляет за собой право взимать плату за отмену заказа, если отмена производится с коротким уведомлением. Размер сбора за отмену зависит от бронирования. Чтобы отменить бронирование без взимания платы, отмена должна быть сделана Заказчиком и подтверждена Поставщиком не позднее, чем: за 2 дня (48 часов), если продолжительность бронирования составляет 1-6 ночей. За 7 дней, если продолжительность бронирования составляет 1-3 недели. За 30 дней, если срок бронирования составляет 1 месяц или более.

7. Период уведомления об окончании аренды

Если арендатор или договор заключен на условиях помесячной аренды, которая длится более одного месяца (30 дней), срок уведомления всегда составляет не менее одного (1) календарного месяца. Если между сторонами согласованы другие условия, они всегда должны быть оформлены в письменном виде. Арендатор или компания, желающие расторгнуть договор аренды, должны сделать это в письменном виде по электронной почте по адресу info@swedenlongstay. Запрос об отмене аренды, сделанный по голосовой почте, через социальные сети или любой другой канал, не указанный в списке одобренных каналов, не будет принят. Если вы являетесь частным лицом и арендуете недвижимость напрямую по договору аренды, срок уведомления может составлять три (3) месяца в соответствии с законодательством Швеции. Если вы являетесь частным лицом и арендуете недвижимость напрямую по договору аренды, то вы являетесь надлежащим лицом для подачи уведомления. Однако если речь идет о корпоративной аренде, т.е. недвижимость арендует ваш работодатель, то уведомление должно исходить от уполномоченного лица компании.

8. Нормальный износ

Поставщик принимает нормальный износ жилья и его инвентаря. Это означает, что Заказчик несет ответственность за все повреждения, возникшие в результате умысла или небрежности и превышающие то, что можно считать нормальным. Это относится к ущербу, причиненному Заказчиком, арендаторами или гостями, или если Жилье было оставлено незапертым и произошла кража со взломом или другое незаконное проникновение. Поставщик имеет право устранить любой ущерб, возникший таким образом, за счет Заказчика. Заказчик также несет ответственность за любые потери дохода, возникающие из-за невозможности сдачи Жилья в аренду на время ремонта.

9. Претензии от третьих лиц

Если Заказчик нарушает свой контракт, настоящие условия и соглашения или Правила проживания, относящиеся к его Жилью, таким образом, что Поставщик становится ответственным перед третьим лицом, например, арендодателем, Заказчик становится ответственным перед Поставщиком за те же претензии, которые третье лицо имеет к Поставщику.

10. Доступ и инспекция

Поставщик имеет право осматривать Жилье в любое время. Заказчик обязан предоставить Поставщику доступ к Жилью для осмотра и ремонта

11. Обязательства и ответственность Поставщика

Когда бронирование или покупка подтверждается и оплачивается Заказчиком, Поставщик обязуется следующее: Что Заказчик имеет доступ к Жилью в течение всего периода бронирования. Что Проживание обустроено так, как указано в подтверждении бронирования. Что Проживание обслуживается и поддерживается в соответствии со стандартами, указанными в подтверждении бронирования.

12. Правила проживания

Клиент соглашается следовать всем Правилам проживания, связанным с его Проживанием. Это общие Правила проживания, которые применяются ко всем Проживаниям Поставщика: Заказчику не разрешается регистрировать Проживание в качестве своего постоянного адреса - Проживание предназначено только для временного использования Заказчику не разрешается предоставлять доступ к Проживанию людям, которые не зарегистрированы в качестве гостей у Поставщика - Проживание предназначено только для людей, зарегистрированных в качестве Гостей у Поставщика. Заказчик не имеет права предоставлять или передавать Проживание другому юридическому лицу Заказчик не имеет права превышать количество Гостей, разрешенное Поставщиком в Проживании - количество Гостей указано в подтверждении бронирования. Заказчик обязан содержать Проживание в чистоте и сообщать Поставщику о любых неисправностях сразу же после их возникновения. Заказчику не разрешается небрежно обращаться с Жильем, допускается нормальный износ - Поставщик взимает с Заказчика плату за Страница 1 из 1 любой износ, который считается более чем нормальным. Заказчику не разрешается менять мебель, устанавливать оборудование, менять замки или каким-либо другим образом вносить изменения в Проживание. Заказчик несет ответственность за то, чтобы никто не курил в помещении или рядом с ним - курение разрешено только в специально отведенных местах для курения. Поставщик взимает с Заказчика плату в размере 10 000 SEK за каждый случай курения. Заказчик может пользоваться только выделенными парковочными местами или общественными парковками. Заказчик несет ответственность за любую плату за парковку или штрафы, которые могут возникнуть из-за неиспользования выделенных парковочных мест. Клиенту не разрешается приводить в Проживание животных. Клиент обязан проявлять внимание к соседям, живущим рядом с жильем, и не допускать снижения уровня шума в период с 21.00 до 07.00 во все дни недели. Клиенту не разрешается заниматься предпринимательской деятельностью в Проживании или на территории/в саду Проживания, а также заниматься деятельностью, противоречащей шведскому законодательству. Заказчик обязан соблюдать процедуры выезда, характерные для его Жилья, и вернуть все ключи доступа Поставщику. Заказчик обязан соблюдать все Правила проживания, характерные для его Проживания. Неполный список примеров правил проживания, которые являются специфическими для каждого Жилья, включает в себя: (1) как обращаться с бытовым мусором, (2) где и как парковать автомобили и (3) как обращаться с ключами доступа. Клиента информируют о правилах проживания, характерных для каждого Размещения, при бронировании и/или при получении информации о заселении и/или в самом Размещении.

13. Несвоевременная оплата

Невыполнение Заказчиком обязательств по своевременной оплате счета дает Поставщику возможность немедленно прекратить бронирование и выселить Заказчика и Гостей из Размещения. Это не освобождает Заказчика от любых обязательств перед Поставщиком в отношении неоплаченных платежей и возможных убытков.

14. Переселение

В случае возникновения существенных проблем с Проживанием, которые делают его непригодным для Заказчика, Поставщик оставляет за собой право предложить Заказчику альтернативное Проживание с условиями, аналогичными тем, которые были указаны в подтверждении бронирования. Таким образом, Поставщик имеет право в любое время, до заселения или в течение периода бронирования, перевести Заказчика в равноценное Проживание. Если перевод связан с существенным ухудшением условий для Заказчика, обе стороны имеют право аннулировать бронирование. Поставщик не несет ответственности за любые дополнительные расходы, понесенные Заказчиком, например, расходы, связанные с переводом или аннулированием договора.

15. Форс-мажор

Поставщик не несет ответственности за ущерб или проблемы, вызванные каким-либо законодательным или нормативным событием, действиями правительства, кризисами, забастовкой, блокадой, бойкотом, локаутом, стихийными бедствиями, войной или любым другим подобным событием, которое находится вне контроля Поставщика. Даже в других случаях Поставщик не может быть признан ответственным, если Поставщик проявил обычное усердие в связи с этими событиями.

16. Разрешение конфликтов

Споры в связи с настоящим договором должны разрешаться в соответствии со шведским законодательством в шведском суде.